VOC（顧客の声）製品【2026年1月版】 資料請求ランキング

音声からテキストまで、多様なVOCをAIで自動分類・分析。ノーコードワークフローで部門別に処理を最適化。AIエージェントによる専門知識不要のインサイト抽出で、全社横断データ活用を促進

生成AI×SaaSにより、社内外に点在するテキスト・音声を活用しやすい情報へ変換する「生成AI搭載データ活用プラットフォーム」。 顧客の声活用を効率化・高度化し、人のアイデア発想も支援する。

MiiTel PhoneはAIを搭載したIP電話です。 電話内容をAIが録音・文字起こしの上、定量的に評価、担当者にフィードバックします。 自己改善を促し、生産性改善、教育コスト削減を実現します。

Re:lationはメール・電話・チャットで生じる「対応漏れ」「二重返信」「属人化」を解消するサービスです。

口コミコムは、Googleマップのお店の情報管理からお客様の口コミ分析、クーポンの配信まで行え、口コミを”もっと”売上に変えるDXを実現する「口コミサイトの一括管理ツール」です。

独自開発した高精度音声認識AIと会話要約AIを駆使し、コールセンター業務におけるACWの工数を半分にし、コンプラチェックやスキルの向上ができるツールです。

コンタクトログマネジメントは、多チャネルのVOCとサイト行動をAIで分析し、CX改善策の立案から実行までワンストップで支援するサービスです。

株式会社ReviCoが提供する、ECサイトや実店舗での消費者レビュー収集・表示・分析を通じ、コンバージョン率・顧客ロイヤルティ・LTV向上を支援するレビューマーケティングプラットフォーム。

顧客調査から顧客体験の課題を独自分析技術で感情分析・可視化し、CX専門コンサルタントが伴走してCX改善を支援します。

BtoB顧客対象にWeb・郵送などでアンケートを実施し、設計から報告書作成まで代行。属性別に分析し、満足度や課題を可視化。顧客理解と戦略立案を支援するサービス。

アンケート画面を簡単に作成でき、最短即日で調査結果が届くインターネット調査/ネットリサーチのセルフ型アンケートツールです。低コストで直感的な操作が可能です。