資料請求リスト
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"今"人気の製品に、カンタン資料請求!

CTIシステム【2026年1月版】 資料請求ランキング

CTIシステムの比較に役立つ最新の人気ランキングを紹介! 過去30日間で、ITトレンドでユーザーから問い合わせの多かったCTIシステムをランキング形式で紹介しています。ほかのユーザーがどの製品を資料請求しているのかの傾向が分かるため、製品の比較・検討の参考になります。

※最終更新日: 2026年1月19日(月)

今人気のCTIシステムは?
資料請求ランキング

44件中120を表示
1位1
lisnavi

lisnavi(リスナビ)は、電話業務の効率化と生産性向上に特化したCTIシステムです。 多彩な発信機能×ダッシュボード機能で、発信から振り返りまでのフローをワンストップで効率化します。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
サービス
年間ランキング受賞
2位2
CT-e1/SaaS

本当に欲しい機能、本当は改善したい仕様を我慢していませんか? 『CT-e1/SaaS』は低額なライセンス料で、全ての機能が利用可能。 さらに、設定変更やカスタマイズも追加費用不要です。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
ASP
3位3
ソクコム

顧客と企業をつなぐ電話・メール・SMSなど、あらゆるコミュニケーション手段を一元化したオムニチャネル型のコミュニケーションプラットフォームです。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
ASP
4
MiiTel Phone

MiiTel Phoneはトーク解析AIを搭載したクラウドIP電話です。 電話対応の内容が自動で録音、文字起こしされあなたのトークをAIが分析・採点し、成果の出るトークへ導きます。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
5
Omnia LINK

Omnia LINK(オムニアリンク)はクラウド型PBXを基盤としたコールセンター向けトータルテレフォニーソリューション。運用に寄り添った多彩な機能でセンターの圧倒的効率化を支援します。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
ASP
サービス
その他
6
BIZTELコールセンター

クラウド型コールセンターシステムなら-BIZTEL(ビズテル)の検討をおすすめします。 1席あたり15,000円~。数席から300席以上の窓口まで幅広い規模・業種で利用されている安心のシステムです。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
サービス
7
インフィニトーク

業務の『見える化』と『顧客管理』にはインフィニトーク

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

インフィニトークは、「リアルタイムモニタ」、「CRM」、「音声テキスト化」機能を搭載したCTIシステムです。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
オンプレミス
クラウド
8
Comdesk Lead

携帯回線利用で、ネット環境に依存せず、高い音声品質。かけ放題で080、090番号での発信だから、通電率、折り返し率が平均で約20%向上するスマホと顧客リスト管理が一体となったツール。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
9
HybridConnect

コールセンターの課題を解決し、運営コストの削減や業務効率化に貢献します。 リアルタイムテキスト化とAI要約で、通話中の内容確認や、通話後の後処理時間を大幅に削減することが可能です。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
10
TIS CTI Cloud

小規模から大規模まで初めてのコールセンター構築にも安心してご導入いただけます。業種を問わず幅広い業種で導入可能。柔軟な構成とキャリア回線を用いた高品質なサービスを提供。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
11
GoodCall

GoodCall

株式会社グッドリレーションズ

インバウンドもアウトバウンドも網羅し、顧客管理もできるオールインワンのCTIシステムです。利用中のCRMなどの使い慣れたシステムと連携可能で、よりシームレスな業務を行えます。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
12
eSmileCall

eSmileCall

パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社

豊富なインバウンド機能と柔軟なセルフカスタマイズ機能を備えたクラウド対応のコールセンターシステム。応対履歴からのFAQ登録で迅速な顧客対応を実現し、最短3週間で運用開始可能です。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
サービス
13
ビズリンククラウドCTI

ビズリンククラウドCTI

エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社

クラウド型CTIサービスで、回線・機器・CRMを含むコンタクトセンターの設備を初期コストを抑えて導入でき、既存PBXや設備とも連携可能です。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
サービス
14
DreamCallNext

DreamCallNext

株式会社ドリームソリューション

電話コスト削減と架電効率向上を実現するクラウド型営業支援コールシステム。簡易CRM搭載で、リモートワークにも対応し、クリック操作で利用可能です。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
サービス
15
CLEX

CLEX

フュレンスジャパン株式会社

クラウド型コンタクトセンター/CTIソリューションで、電話機不要・ブラウザベースでの運用が可能。PBX・IVR・CRM・通話録音・テキスト化・チャネル統合などをワンパッケージで提供します。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
サービス
16
Qumo-P

Qumo-P

ユニファイドコミュニケーションズ株式会社

IP-PBXおよびコールセンター機能をクラウド型で提供するサービスで、既存の0AB-J番号を変更せずに利用でき、日本の商習慣に対応した内線・保留・転送機能を備えています。 unified.co.jp+1

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
サービス
17
CTstage Cloud

CTstage Cloud

沖電気工業株式会社

コンタクトセンターのデジタル変革を支援するクラウド型ソリューションで、音声・チャット・SNSを含むマルチチャネル応対に必要な機能をメニューとして選択可能。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
サービス
18
VOISTAGE

VOISTAGE

エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社

CTI/CRM分野において、ハードウェア・ソフトウェアを一体で国内生産し提供する戦略ブランド。音声・FAX処理や自動応答技術により、コールセンターや顧客接点の改革を支援します。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
パッケージソフト
サービス
19
BRIGHTPATTERN

BRIGHTPATTERN

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

電話、チャット、SNS、ビデオなど多チャネル対応のクラウド型コンタクトセンターシステム。応対の質と効率を同時に高めます。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
サービス
20
UJET

UJET

株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ

AIを活用しモバイル端末の機能も使ってパーソナライズされた対応を提供。顧客体験と従業員体験を向上させ、AHTを削減する次世代コンタクトセンターです。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
サービス
44件中120を表示
CTIとは、Computer Telephony Integrationの略で、コンピュータの機能と電話、FAXなどの通信機能を連携させる技術を指します。CTIシステムとも呼ばれ、特にコールセンターやカスタマーサクセス部門で活用されることが多く、着信時に自動的に顧客情報がパソコンの画面に表示されるため、対応中に顧客データを確認しながら効率的なサポートが可能になります。通話履歴や過去の問い合わせ内容を瞬時に参照できるため、顧客とのやり取りの一貫性を保ちながらスムーズな対応が可能です。
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