"今"人気の製品に、カンタン資料請求!
Web接客ツール【2026年1月版】 資料請求ランキング
Web接客ツールの比較に役立つ最新の人気ランキングを紹介! 過去30日間で、ITトレンドでユーザーから問い合わせの多かったWeb接客ツールをランキング形式で紹介しています。ほかのユーザーがどの製品を資料請求しているのかの傾向が分かるため、製品の比較・検討の参考になります。
※最終更新日: 2026年1月19日(月)
今人気のWeb接客ツールは?
資料請求ランキング
Promolayer
株式会社ピークデジタル
ECサイト向けポップアップ・Web接客ツール。訪問者の行動に応じた表示と分析で、離脱防止やCVR向上を支援します。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | クラウド サービス |
M-Talk
アルファコム株式会社
AI音声認識技術を活用した議事録作成支援システム「M-Talk」。会議の音声をリアルタイムでテキスト化し、話者分離、要約、タスク抽出を自動で行い、会議の効率化と情報共有をサポートします。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | オンプレミス クラウド サービス |
ビズリンクチャット応対ソリューション
エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社
有人チャットを基本とし、チャット自動配分・転送・応対モニタリング・ナレッジ登録・統計分析などを備えた、コンタクトセンター向けチャット応対サービスです。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | クラウド サービス |
リバコン
株式会社アクセル
フォーム離脱やカゴ落ちしたサイト訪問者にメール・SMSで再訪・購入を促進するツール。初期・月額費用0円の完全成果報酬制で、広告成果拡大とCPA低減を実現。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | ASP サービス |
LiveAgent
株式会社インターワーク
ネットショップから大規模コールセンターまで、あらゆる業務や規模に対応できるヘルプデスクソフト。簡単操作とリーズナブルな料金で、問い合わせ対応を見直し、顧客の信頼獲得を支援します。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | SaaS |
Combeez
株式会社コンビーズ
業界一の老舗が提供する、使いやすく安心なメール配信サービス。AIによる自動生成機能や20年以上の実績で、初心者から大規模ビジネスまで幅広く活用可能。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | クラウド SaaS サービス |
GENIEEENGAGE
株式会社ジーニー
WEBサイトのフォームで離脱したユーザーへメール・SMSで再アプローチし、CVRを純増させるリマーケティングツール。完全成果報酬型で最短1営業日導入可能。専属サポート体制も完備。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | SaaS サービス |
ZenClerk
EmotionIntelligence株式会社
AI「Emotion I/O」が行動データを0.05秒毎に取得し、ユーザーの心理的“高まり”を検知。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | クラウド SaaS サービス |
Freshchat
Freshworks Inc.
AI搭載のチャットボットで24時間365日自動応答
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | クラウド SaaS |
LivePerson
LivePerson Japan株式会社
AIと人間のオペレーターがシームレスに連携し、迅速かつ的確な対応を実現。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | クラウド SaaS |
サイトリード
株式会社N1テクノロジーズ
業界最安値水準で、フリープランから利用可能
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | クラウド SaaS |
Sprocket
株式会社Sprocket
MA、CDP、BI、AI機能を備えたマルチプロダクト「プラットフォーム」を提供
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | SaaS サービス |
いえらぶWEB接客
株式会社いえらぶGROUP
チャット機能を通じてリアルタイムで顧客対応が可能。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | SaaS クラウド |
PUSHONE
株式会社シグニティ
アプリ不要でWEBブラウザからプッシュ通知を送信し、サイト再訪・CV最大化、コアユーザーへのアプローチ、リピート集客、カート落ち防止に貢献します。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | クラウド SaaS サービス |
スマホコンシェルジュ
TabiLife株式会社
宿泊施設向けの独自システム。IT知識不要で、バナー広告、オンライン注文、多言語AIチャットボットなどを提供し、業務効率化とゲスト満足度向上に貢献します。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | SaaS サービス |
KARTE
株式会社プレイド
顧客理解をもとに適切なWeb接客を実施し、事業成長を実現
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | SaaS サービス |
AiDeal
Appier Group株式会社
AIでオンライン上の行動データを分析し、購入をためらう訪問者を特定。最適なタイミングでインセンティブを提示し、コンバージョン最適化を支援するクラウドサービスです。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | クラウド サービス |
MiLKBOX
rayout株式会社
動画・Web・グラフィックなどのクリエイティブ制作におけるレビュー・共有・指示出しをクラウド上で一元化し、制作業務の効率化を支援するツールです。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | クラウド サービス |
SnapEngage
SnapEngage
SnapEngageは企業向けライブチャット&ボットプラットフォームで、リアルタイム対話やSMS/SNS連携、CRM統合を通じてリード獲得と顧客対応を支援します。
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | クラウド SaaS |
遠隔接客システム
富士フイルム株式会社
店舗や施設に設置されたディスプレイなどを通じ、遠隔地のオペレーターがリアルタイムに接客・案内を行うクラウド型システム。問い合わせ対応、窓口業務、受付案内などをオンラインで実現
| 従業員規模 | 提供形態 |
|---|---|
全ての規模に対応 | サービス |
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